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１．お支払い方法について
代金引換（代引き）現金にて商品お届け時に、ゆうパック配送員に商品確認後、代金をお支払いください。
贈答品等、お受取人がお客様ご本人と異なる場合にのみ、事前振込みによる銀行振込のお支払いを承ります。
銀行振り込みの場合は、お振込みが確認されてからの配送手続きとなります。
２．商品代金以外の必要料金について
- 代金引換手数料（１回のご注文金額が１万円以上の場合は、当方にて負担いたします。）
- 銀行振込手数料（贈答品等、銀行振込によるお支払いを選択された場合に適用されます。）
- 配送料 （１回のご注文金額が１万円以上の場合は、当方にて負担いたします。）
- ギフトラッピング料（お客様からご依頼のあった場合のみ） |
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基本的に、ご注文受付後10日を目安にお届けいたします。お届け日を指定される場合は、ご注文を頂いてから１１日目以降のお届けでお願いいたします。
ただし、在庫切れの場合、入荷予定日が1ヶ月以内であればご予約としてご注文をお預かりし、電子メールにて入荷日をご連絡のうえ、入荷次第発送いたします。入荷待ち状態が、ご注文受付から1ヶ月を超える場合、ご注文を取り消させて頂きますので、どうぞ予めご了承ください。
複数の商品をご注文頂いた際に、一部分、在庫切れの商品がございましたら、在庫のある商品を先に発送させていただきます。この場合、１回のご注文が１万円以上の場合でも、部分的に発送させて頂く商品の合計金額が１万円に満たない場合、別途配送料をご負担いただく場合がございます。その際は電子メールにて、そのままご注文されるか取り消されるか、ご確認いたしますので、５日以内にご回答ください。ご連絡のない場合、ご注文を取り消させて頂くこともございます。
配送の宛先は日本国内のみとさせて頂きます。 |
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１．不良品（製造上の欠陥）の返品、交換について
未使用の不良品（製造上の欠陥）につきましては、商品到着日から７日間以内にご連絡のうえ、商品到着日から１０日以内に当方着払いにてご返送頂ければ、交換にて対応いたします。
ただし、在庫切れの場合は、入荷次第のご発送もしくはご希望により銀行振り込み（振込み手数料当方負担）にてご返金いたします。陶磁器のテーブルウェアや木製品につきましては、手作りの特性として、色むらや形状の不均一を生じていることがございます。手作りの味わいを楽しむことを前提として、予めご同意のうえご購入頂くようお願い申し上げます。
２．返品期限
商品の到着日から１０日以内となります。１１日以上経過した商品については、返品、交換に応じられません。
３．返品、交換ができない商品
お客様のもとで汚したり、破損した商品、ご使用された商品の返品、交換には応じられません。
４．返品送料
不良品（製造上の欠陥）、発送商品間違いの場合、未使用のままであれば、当方着払いにて対応いたします。但し、これ以外の場合は、お客様のご負担となります。 |
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04-7103-9418
